Häufige Fragen an Ihren Elektriker in Wiesbaden
Die Fragen, die uns Kundinnen und Kunden am häufigsten stellen – kurz und ehrlich beantwortet. Ist Ihre Frage nicht dabei, rufen Sie uns einfach an.
Allgemein
In welchen Orten arbeiten Sie?
Unser Schwerpunkt ist Wiesbaden mit allen Stadtteilen, dazu Mainz, Taunusstein und der Rheingau-Taunus-Kreis. Rufen Sie uns an, wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Ort dazugehört.
Wann sind Sie erreichbar?
Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns per WhatsApp oder E-Mail, wir melden uns am nächsten Werktag zurück.
Bieten Sie einen Notdienst an?
Nein. Wir konzentrieren uns auf planbare Projekte und Termine innerhalb unserer Arbeitszeiten. Bei einem akuten Stromausfall wenden Sie sich bitte an Ihren Netzbetreiber oder einen Notdienst.
Arbeiten Sie auch für Gewerbe und Hausverwaltungen?
Ja. Wir betreuen Praxen, Büros, Mehrfamilienhäuser und Gewerbeobjekte und stimmen Termine direkt mit der Verwaltung oder den Mietern ab.
Angebot & Ablauf
Wie bekomme ich ein Angebot?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp. Bei größeren Vorhaben kommen wir zur Besichtigung vorbei, danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot.
Kostet die Besichtigung etwas?
Das besprechen wir vorab am Telefon, damit es keine Überraschungen gibt. Sagen Sie uns einfach, worum es geht.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Das hängt von der Auftragslage und vom Umfang ab. Rufen Sie uns an, dann nennen wir Ihnen einen realistischen Zeitraum.
Bekomme ich eine Dokumentation?
Ja. Nach Abschluss der Arbeiten messen wir die Anlage normgerecht durch und übergeben Ihnen ein Protokoll für Ihre Unterlagen.
Technik
Wer meldet Arbeiten beim Netzbetreiber an?
Das machen wir. Als eingetragener Meisterbetrieb sind wir berechtigt, Anmeldungen und Fertigmeldungen bei den Stadtwerken Wiesbaden Netz, den Mainzer Netzen oder der Syna einzureichen.
Brauche ich einen neuen Zählerschrank?
Häufig dann, wenn eine Wallbox, eine Wärmepumpe oder eine Photovoltaikanlage dazukommt. Mehr dazu auf unserer Seite Zählerschrank erneuern.
Was ist ein FI-Schutzschalter?
Eine Fehlerstrom-Schutzeinrichtung schaltet den Strom in Sekundenbruchteilen ab, wenn Strom einen falschen Weg nimmt, zum Beispiel über einen Menschen. In älteren Anlagen fehlt er oft komplett.
Muss ich meine Elektroanlage regelmäßig prüfen lassen?
Für Gewerbe und Vermieter gibt es Prüfpflichten. Privat ist es freiwillig, aber sinnvoll. Details auf unserer Seite zum E-Check.
Kann ich eine Wallbox selbst anschließen?
Nein, der Anschluss gehört in die Hand einer Elektrofachkraft und muss beim Netzbetreiber angemeldet werden. Mehr dazu auf der Seite Wallbox Installation.